Hizmet

Telsto her zaman müşteri hizmetlerine büyük önem verilmesi gerektiğine inanır ve bunun bizim için bir değer olacağını düşünür.
* Satış öncesi ve satış sonrası hizmetler bizim için aynı derecede önemlidir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz için lütfen size en uygun yöntemle bizimle iletişime geçin, 7/24 hizmetinizdeyiz.
* Müşterinin talebine göre esnek tasarım, çizim ve kalıplama hizmetleri sunulmaktadır.
* Kalite garantisi ve teknik destek sağlanmaktadır.
* Kullanıcı dosyalarını oluşturun ve ömür boyu takip hizmeti sağlayın.
* Güçlü ticari problem çözme yeteneği.
* Hesaplarınız ve ihtiyaç duyduğunuz tüm belgeler konusunda size yardımcı olacak bilgili personelimiz mevcuttur.
* PayPal, Western Union, T/T, L/C gibi esnek ödeme yöntemleri.
* Seçenekleriniz için farklı gönderim yöntemleri: DHL, FedEx, UPS, TNT, deniz yolu, hava yolu...
* Nakliye firmamızın yurtdışında birçok şubesi bulunmaktadır; FOB şartlarına göre müşterimiz için en verimli nakliye hattını seçeceğiz.

temel değer
1. Peki ya kaliteniz?

Tedarik ettiğimiz tüm ürünler, sevkiyat öncesinde Kalite Kontrol departmanımız veya üçüncü taraf denetim standartlarına veya daha iyisine uygun olarak titizlikle test edilir. Koaksiyel jumper kabloları, pasif cihazlar vb. ürünlerin çoğu %100 test edilmiştir.

2. Resmi sipariş vermeden önce test etmek üzere örnekler sunabilir misiniz?

Elbette, ücretsiz örnekler sağlayabiliriz. Ayrıca, müşterilerimizin yerel pazarı geliştirmelerine yardımcı olmak için yeni ürünler geliştirmelerine birlikte destek vermekten de memnuniyet duyarız.

3. Özelleştirmeyi kabul ediyor musunuz?

Evet, ürünleri müşterinin taleplerine göre özelleştiriyoruz.

4. Teslimat süresi ne kadar?

Genellikle stoklarımızda ürün bulunduruyoruz, bu nedenle teslimat hızlıdır. Toplu siparişlerde ise teslimat süresi talebe bağlı olacaktır.

5. Gönderim yöntemleri nelerdir?

Müşterinin aciliyetine göre DHL, UPS, FedEx, TNT gibi esnek kargo yöntemleri, hava yolu veya deniz yolu seçeneklerinin hepsi kabul edilebilir.

6. Logomuz veya şirket ismimiz ürünlerinizin veya ambalajlarınızın üzerine basılabilir mi?

Evet, OEM hizmeti mevcuttur.

7. Minimum sipariş miktarı sabit mi?

Minimum sipariş miktarı esnektir ve deneme siparişi veya numune testi olarak küçük siparişleri kabul ediyoruz.