SSS

1. Kişiselleştirilmiş hizmeti nasıl alabilirim?

Telsto'nun en büyük avantajlarından biri de özelleştirilmiş ürünler ve çözümler sunmaktır. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun, arzu edilen ürünleri geliştirmekten mutluluk duyarız. Satış ekibimizle iletişime geçin ve özel gereksinimleriniz hakkında mümkün olduğunca ayrıntılı bilgi verin; size uygun bir çözüm bulacağız.

2. Telsto'nun ürün kalite güvencesi nedir?

Telsto, dünyanın dört bir yanındaki müşterilerine güvenilir ve kaliteli hizmet sunmaktadır. Telsto, ISO9001 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası'na layık görülmüştür.

3. Telsto garanti sunuyor mu?

Telsto, tüm ürünlerine 2 yıllık sınırlı garanti sunmaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen detaylı garanti politikamıza bakın.

4. Telsto'nun ödeme koşulları nelerdir?

Standart ödeme yöntemi, önceden yapılan telgraf havalesidir. Telsto, düzenli müşteriler veya özel büyük siparişleri veya ürünleri olan müşterilerle daha esnek koşullar üzerinde anlaşabilir. Ödeme ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin; müşteri temsilcilerimizden biri size yardımcı olacaktır.

5. Paketleme yöntemleriniz nelerdir?

Telsto'da ürünlerimizin çoğu 5 katmanlı oluklu standart kutulara paketlenir, ardından palet üzerine bantla sabitlenir ve streç filmle sarılır.

6. Siparişimi ne zaman teslim almayı bekleyebilirim?

Siparişlerimizin büyük çoğunluğu (%90) sipariş onay tarihinden itibaren üç hafta içinde müşteriye gönderilir. Daha büyük siparişler biraz daha uzun sürebilir. Genel olarak, tüm siparişlerin %99'u sipariş onayından sonraki 4 hafta içinde teslimata hazır hale gelir.

7. Her sipariş için minimum miktar var mı?

Çoğu ürüne ihtiyaç duyulmaz, sadece bazı özel siparişler hariç. Bazı müşterilerimizin ürünlerimizden az miktarda ihtiyaç duyabileceğini veya bizi ilk kez denemek isteyebileceğini anlıyoruz. Ancak, sipariş işleme ve ek masrafları karşılamak için 1.000$'ın altındaki tüm siparişlere (teslimat ve sigorta hariç) 30$ ek ücret uyguluyoruz.

* Yalnızca stokta bulunan ürünler için geçerlidir. Lütfen stok durumunu hesap yöneticinizle teyit edin.

8. Telsto'nun ortağı nasıl olabilirim?

Eğer telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteriyorsanız ve yerel pazarınızda kanıtlanmış bir başarı geçmişiniz varsa, bölgenizden distribütör olmak için başvurabilirsiniz. Telsto'nun distribütörü olmakla ilgileniyorsanız, lütfen profilinizi ve 3 yıllık iş planınızı ekleyerek e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

9. Telsto'nun başlıca ürünleri nelerdir?

Telsto Development Co., Ltd., RF Konnektörleri, Koaksiyel Jumper ve Besleme Kabloları, Topraklama ve Yıldırım Koruma, Kablo Giriş Sistemi, Hava Koşullarına Dayanıklı Aksesuarlar, Fiber Optik Ürünler, Pasif Cihazlar vb. gibi telekomünikasyon ekipman ve aksesuarlarının tedarikinde uzmanlaşmıştır. Müşterilerimize, baz istasyonu altyapıları için yerden kule tepesine kadar "tek elden çözüm" sunmaya adanmış durumdayız.

10. Telsto herhangi bir fuar veya sergiye katılıyor mu?

Evet, ICT COMM, GITEX, CommunicAsia gibi uluslararası fuarlara katılıyoruz.

11. Nasıl Sipariş Verebilirim?

Sipariş vermek için 0086-021-5329-2110 numaralı telefonu arayabilir veya mesaj göndererek müşteri hizmetleri temsilcilerimizden biriyle görüşebilir veya web sitesinin fiyat teklifi isteme bölümündeki RFQ formunu doldurabilirsiniz. Ayrıca doğrudan bize e-posta da gönderebilirsiniz:sales@telsto.cn 

12. Telsto nerede bulunuyor?

Çin'in Şanghay şehrinde bulunuyoruz.

13. Telsto'nun teslim alma saatleri nelerdir?

Sipariş teslim alma saatlerimiz Pazartesi-Cuma günleri 09:00-17:00 arasındadır. Daha fazla bilgi için lütfen iletişim sayfamıza bakın.